الشروط و الأحكام
مرحبا بكم
شروط الحجز:
وهي الشروط والأحكام التي يتم بموجبها الحجز للعملاء على موقعنا الإلكتروني، لذلك يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل متابعة عملية الحجز إذ يُعد إتمام عملية التسوق موافقة على هذه الشروط وضرورة الالتزام بها.
عندما يقوم العميل (مستخدم تطبيق بوكينغ شاليه) بالحجز فإنه يقبل بالسياسات والشروط والاحكام المعمول بها في التطبيق والتي يتم عرض جزء منها خلال عملية الحجز، كما يمكن استعراض سياسة الإلغاء لكل صاحب شاليه في وصف الشاليه بالاضافة الى أي سياسات أخرى حول متطلبات نوع وفئة الأشخاص وودائع التامين في حال تم اتلاف اي اصول في الشاليه والملحقات الاضافية
قبول أمر الحجز:
بعد إتمام عملية الحجز سيتم إرسال إخطار نصي سواء بالبريد الإلكتروني أو برسالة نصية على رقم هاتف العميل ينص على قبولنا أمر الحجز الذي قام به، وفي حال عدم قبولنا لأمر الحجز سيتم إخباركم بذلك إما برسالة نصية مباشرة أو من خلال مكالمة هاتفية يعقبها إخطار خطي عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية على رقم الهاتف المزود..
طرق السداد:
بمجرد إتمام العميل لأمر الحجز فهو بذلك يمنحنا تفويض لنا أو لأي وسيط متخصص في عمليات السداد الإلكتروني نتعامل معه بخصم قيمة الحجز من رصيد بطاقته، علماً بأننا نقبل السداد بموجب البطاقة الائتمانية أو البطاقة المدفوعة مسبقاً، أو من خلال المحافظ الإلكترونية، كما نوفر خاصية الدفع نقداً عند الاستلام، مع إمكانية إضافة أو إلغاء وسائل دفع معينة كان قد تم قبولها مسبقاً، وذلك في أي وقت دون أي إخطار مسبق من جانبنا
إلغاء أمر الحجز :
مكن للعميل إلغاء أمر الحجز فوراً لأي سبب كان، مع تحمله لأي مصاريف قد تنشأ عن ذلك، كما يحق لنا إلغاء أي حجز في حال عدم تسديد قيمة الحجز عند استحقاقها، أو عدم تزويدنا بكافة المعلومات المطلوبة، ..
في حال قام الزبون (مستخدم تطبيق بوكينغ شاليه) بإلغاء حجزه المؤكد قبل 72 ساعة من موعد حجز الشاليه، فسيتم قبول الإلغاء ويتم ترصيد المبلغ المدفوع منه في حساب نقاط المكافآت في التطبيق، على أن يتم اعادة الحجز بحد اقصى خلال شهرين من الإلغاء.
في حال قام الزبون (مستخدم تطبيق بوكينغ شاليه) بإلغاء حجزه المؤكد خلال 72 ساعة من موعد حجز الشاليه، او في حال عدم حضوره في اليوم والوقت المحددين للحجز المؤكد، فتعتبر اي مبالغ مدفوعة غير مستردة .
التأخر في الحجز:
إذا تأخر حجز ا لأسباب خارجة عن إرادتنا فسيتم الإتصال بالعميل بأسرع وقت لإعلامه بذلك، مع محاولة اتخاذ إجراءات للتقليل من تبعات التأخير،.. ويحق لنا إلغاء الحجز وفقاً لشروط الحجز الماثلة عند تعذُّر الإتصال بالعميل أو ترتيب موعد حجز جديد.
الحجز من خارج البلاد:
الإلتزام بدفع كافة الرسوم المقررة على الحجز وأي رسوم إضافية
إصدار الفواتير:
سيتم إصدار الطلب إلكترونيا بقيمة الحجز وإرسلها إلى البريد الإلكتروني المزود.
الالتزامات القانونية للعملاء:
بتعاملك مع المتجر الالكتروني فأنت تقر وتلتزم بالقوانين واللوائح والتشريعات السارية فيه دون استثناء، بما في ذلك تشريعات حماية الخصوصية. وتقر بأنك تملك كل الصلاحيات التي تؤهلك للدخول في هذا الاتفاق وسداد المستحقات وفقاً للأحكام والشروط الواردة فيه،.
المسؤولية القانونية:
حسب ما يسمح به القانون الساري، فإننا نخلي مسؤوليتنا قانونياً عن أي أضرار أو خسائر قد تنشأ عما يلي سواء مباشرة أو بطرق غير مباشرة:.
التعديلات والتغييرات:
لا يمكن تغيير أو تعديل أو استكمال شروط الحجز هذه بأي شكل من قبل العميل، ونحتفظ بحقنا في تعديل وتنويع واستكمال شروط الحجز في أي وقت ومن حين لآخر. إن استمرارك في استخدام الموقع وخدماتنا بعد إحداث أي تغيير يعد موافقة منك على الالتزام بما حدث من تغييرات والعمل بما قد ورد في الشروط بعد تعديلها وتغييرها
قابلية الفصل بين البنود:
إذا قضت أي محكمة اختصاص بعدم سريان أي من أحكام شروط الحجز هذه أو عدم شرعيتها أو عدم قابليتها للإنفاذ، يتم فوراً إلغاء هذا البند من تلك الشروط الماثلة وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية نافذة طالما ظل الجوهر القانوني والاقتصادي للصفقات التي تمت تحت شروطها قائماً دون أي تأثير معاكس على أطرافها.